最新消息

Information Centre What’s New

Back

褔利協會 「SmartConnect」數碼同行計劃成果分享會 總結項目成效 長青合作促進溝通共融(Chinese Only)

Elderly Services

香港聖公會褔利協會獲社會創新及創業發展基金(社創基金)撥款資助,於2021年10月啟動「SmartConnect」數碼同行計劃,爲期27個月。此計劃旨在讓長者學習及應用資訊科技、提升其能力感和自信心;同時,計劃鼓勵年青人和長者共同運用數碼科技解決生活問題,促進長青之間理解和社區參與,推動跨代數碼共融。

 

計劃由四個元素構成,包括「數碼學堂」、「流動數碼教室」、「智慧城市歷『耆』」 和「共建.數碼生活提案」。計劃亦邀請香港理工大學賽馬會社會創新設計院參與研究,分析計劃成效及服務發展方向。從數據資料,計劃參加者平均年齡約74歲。從前後測數據可見,計劃有效地提升長者對數碼科技掌控的信任感和能力感、更能顯著地提升其對使用資訊科技的態度和信心。透過長青合作,計劃更能有效地打破雙方對彼此的固有印象,大大促進代際溝通和共融。

 

計劃於12月12日舉行成果分享會,香港聖公會福利協會總幹事劉冼靜儀致謝時表示:「計劃令長者體驗到資訊科技對日常生活所帶來既好處,加強長者使用資訊科技的動機,有助縮窄『數碼鴻溝』,推動跨代共融的和諧社會。」

 

社創基金專責小組主席李正儀博士太平紳士表示,項目從多方面幫助老友記善用數碼科技,社創基金樂見老友記和青年朋友在過程中有緊密溝通,雙方都獲益良多。她期望老友記運用數碼科技產品繼續得心應手,享受精彩樂齡生活;而青年朋友則取得寶貴經驗,有助相關事業發展,甚至得到啟發,成為社創生態一份子,攜手建立「長者友善」社會,讓更多老友記受惠。

 

計劃團隊於會上以「I.C.T.」總結計劃成效,包括 Intergeneration(共融)- 促進代際溝通,發揮所長增加了解,Connection(連結)- 推動長者與他人及社區的連結,Transformation(轉化)- 讓長者學以致用,以適應數碼生活,達至「數碼跨代共融」。 

 

此具備實證基礎的服務模式為未來跨代數碼共融提供實質性的建議,包括:​

 

  • 應針對年長人士的學習需要,採取特定的教學方法,例如持續的指導,以及反覆練習和強化的機會,使年長人士具備數碼解難能力和信心​
  • 內容上建議超越技術應用的層面,加強對流動裝置整體操作邏輯的講解,使長者明白數碼科技的基本運作原理​
  • 加強結構性的支援服務:重點關注長者在網上社交關係中的長期福祉與得益,以及其擔憂與焦慮​
  • 採取「培訓培訓師」方法,可加入同儕支持元素​
  • 加強的跨代共融的元素:透過與家庭以外的年輕人互動,使年長者掌握數位技能和知識促進相互理解和接受

 

團隊亦認為,服務應考慮提供足夠的跨代合作機會和平台,加強朋輩支援和社區聯繫、為長者提供持續的數碼科技培訓計劃,發揮自助助人的精神。

 

青年林穎康和長者錢繼德是計劃「共建.數碼生活提案」的參加者,他們在成果分享會上分享經驗和心得。穎康認為推行與長者共創的計劃讓他很有成功感:「當初覺得大多數長者較難接受新事物,尤其是資訊科技,這次活動讓我發現長者充滿求知欲,遇到不明白的事情都願意嘗試願意發問,讓我重新認識長者。幸好獲得錢伯伯的鼓勵和支持,讓我對推行計劃充滿信心。」

 

錢伯伯直言視一眾青年為「孫仔孫女」,並讚揚年輕人的教導很細心,雙方的關係亦師亦友,「以前總擔心自己會弄壞電話,以致不敢亂按動,現在使用智能手機心態嘗試放輕鬆,嘗試應用課堂所學處理緊急情況。」

 

有關香港聖公會福利協會有限公司

香港聖公會福利協會(簡稱福利協會)於1966年成立,本著「個別關懷‧全面照顧」的服務格言和「轉化生命‧活出豐盛」的服務精神,一直為社會上不同年齡和階層人士提供多元化服務。現時福利協會擁有逾200個直屬服務單位及會員機構,分佈全港、澳門及廣州,構建了一個全面而緊密的服務網絡。作為聖公會的社服機構,福利協會秉承和平之子的角色,與教會、學校相互緊密配合,將愛與關懷帶給社群,並積極連絡社會各界,共同建設關懷社會。

 

有關社創基金

社創基金於2013年成立,由扶貧委員會轄下的社創基金專責小組監督運作,專責小組秘書處設於創新科技及工業局轄下的效率促進辦公室。社創基金為香港的社會創新發揮催化劑作用,期望透過推動社會創新及培育社會創業精神,協助紓緩本港的貧窮及社會孤立問題,促進共融,提升市民福祉,加強社會凝聚力,締造社會效益。

Join our mailing list

Get the latest news about our services, life-transforming stories and how you can make a difference

*By clicking the "Subscribe" button, you agree to the Welfare Council's disclaimer and privacy policy

Join Us
Back to Top