我們的服務 家庭及綜合服務

香港聖公會東涌綜合服務

1997年，福利協會於大嶼山東涌推行全港首個全面綜合服務，以「資產為本」社區發展服務模式，提升東涌社區的社會資本及個人能力，並協助受助家庭建立社區支援網絡，提高居民的歸屬感，締造關懷、和諧、共融的社區。服務強調以人為本，從服務使用者的需要出發和全人概念為原則，並以社區照顧為服務方向，為區內提供適切的兒童、青少年、家庭、長者及就業等服務

服務宗旨

• 為個人及家庭提供所需服務，協助他們解決困難，並提升其社會功能。 
• 以家庭為本，加強家庭功能，並發展和諧的家庭關係。 
• 建立社區支援網絡，鼓勵社區參與，培養居民的歸屬感，共建關懷與共融的社區。 

香港聖公會東涌綜合服務 — 家庭生活教育組 (中西南及離島區) 

東涌綜合服務屬下之家庭生活教育組 (中西南及離島區) 透過多元化的家庭生活教育服務，為區內居民提供講座、工作坊、家長小組、親子活動等，促進親子關係及改善溝通，強化家庭凝聚力，推動家庭和諧。中心同時致力及早辨識並支援有潛在危機的家庭，透過家長治療小組和家庭教育活動等，增強家庭的抗逆力，改善親子關係及家長管教能力，重塑家庭功能。

香港聖公會多元文化外展服務隊主要以外展的方式，並透過連繫區內不同的持份者，接觸有需要的少數族裔人士及其家庭，根據評估向他們提供適切的支援服務。

服務目標

• 聯繫有需要的少數族裔人士使用主流福利服務
• 提升少數族裔人士解決個人困難及問題的能力
• 加強少數族裔家庭的凝聚力
• 加強少數族裔的支援網絡，使其盡早融入社區
• 建立網絡聯繫社區組織、宗教團體、學校及社會服務單位，以助有效提供服務
• 推動社會不同族裔間樂融共處

服務對象

居於沙田、大埔、北區、元朗、屯門、荃灣及葵青的少數族裔人士（當中不包括免遣返聲請人士）

服務形式

以外展方式主動走進少數族裔常流連的地方，並聯繫區內的持扮者，及早辨識潛在服務使用者，與其建立關係，了解其需要，以提供支援性、發展性及補救性服務。

服務特色

• 外展式：利用5.5噸貨車行走各區，設立街站並利用車廂空間，舉辦不同主題的社區活動，主動接觸服務對象，提供即時的諮詢服務
• 具文化敏感度：由具文化敏感度的工作員推展各項服務，加強溝通及信任
• 用家友善：按服務使用者的需要，聯同少數族裔翻譯員於過程中提供翻譯
• 著重社區網絡連結：利用社區網絡連繫少數族裔使用主流福利服務

服務內容

• 以外展方式接觸區內少數族裔，如舉辦街站、社區遊戲、展覽、家訪等
• 提供電話諮詢服務，便利少數族裔認識社會資源，辨別少數族裔需要
• 提供個案支援，包括初步評估需要、安排直接或轉介服務、提供即時介入及長期個案支援，協助少數族裔克服困難
• 提供預防性/發展性/治療性/彼此支援/義工性質等不同類型的小組及活動
• 為主流服務單位的工作員提供文化敏感度的專業培訓

福利協會於2008年12月在沙田區成立「新念坊」濫用藥物者輔導中心，為濫用精神科藥物人士提供輔導、醫療支援等服務，協助他們進行戒毒及復康療程，同時透過社區教育及外展服務，提升有潛在濫藥危機的人士及青少年抵抗誘惑的能力，遠離毒品危害，建立健康人生。

服務內容

• 全面支援：透過個人及小組輔導、家人支援、伴侶輔導、親子小組及就業支援等服務，協助吸食危害精神毒品人士戒除毒癮或不良生活習慣，正視個人需要，重新掌握生命，建立健康人生。
• 多元輔導手法：配合戒毒人士不同需要，輔導過程中會加入戲劇、皮革、布藝等藝術小組手法，提升戒毒人士的自我認識及接納、戒毒動機及持守能力。
• 及早預防：為中學生、家長、老師及社區人士舉辦預防吸食危害精神毒品的活動，增強青少年的抗誘力和抗逆力，同時增加社區的預防能力。
• 外展策略：透過外展手法，於社區及社交媒體平台，主動識別及接觸隱閉而有潛在毒品危機的服務對象，以達至「及早識別、及早介入」的效果。
• 醫社結合：社工與醫生、護士及職業治療師合作，為曾經吸食毒品者提供自願性質的身體檢查及評估，提升個人對危機的關注及危機意識，並透過動機式晤談，協助他們實踐戒毒計劃。中心亦會聯繫地區的中醫、家庭醫生、牙醫、泌尿專科、精神科、婦科等專科醫生為戒毒人士提供醫療支援，亦會主動與沙田威爾斯親王醫院物質誤用診所等機構聯絡，加強相關個案轉介，以跨機構、跨專業協作方法，介入個案提供適切治療。

香港聖公會於19世紀已開始為香港居民提供各類福利服務，並於60年代成立童膳會，為全港貧窮兒童提供營養膳食。隨著香港社會經濟進步，有關需求日減，然而福利協會仍然走在社會最前線，運用各界熱心人士及機構的積極捐獻，為有需要的人士提供食物援助，更獲得部份牧區內的教友積極捐獻，於東涌、天水圍、九龍城、慈雲山等社區提供食物援助。

社會福利署自2009年2月推出短期食物援助服務計劃，福利協會投得撥款於屯門及元朗區成立「恩澤膳」提供食物援助服務。2018年福利協會更投得屯門及九龍城/油尖旺兩隊食援隊。福利協會累積超過10年服務經驗，至2021年服務恆常化，再次投得荃灣/葵青/屯門及九龍城/油尖旺區兩隊服務，發展了穩固的服務網絡，支援弱勢社群。

服務目標

短期食物援助服務是一個短期的紓緩

1) 幫助基層人士或家庭渡過因各種社會問題造成的短期和/或突然在食物開支上的財政問題

2) 轉介主流福利服務以緩解長遠的經濟需要和/或福利需要

服務內容

提供經營養師評估的膳食，包括米、副糧、罐頭、食物券、餐券、嬰兒食品及按個別健康需要的特別餐、少數族裔餐等，為受助人提供不多於八星期的短期支援，解決緊急需要。

服務對象

• 香港居民；

• 居住於「荃灣、葵青及屯門區」(屯門荃葵)或「九龍城及油尖旺區」(九油)；

• 個人或家庭 (1) 經證實難以應付日常食物開支；或 (2) 遭逢突變和面臨即時經濟困難 [例如︰失業人士；嚴重病患者；新來港人士；單親家庭中包括需要撫養兒童；露宿者；或低收人家庭（特別包括幼兒、兒童、孕婦、長期病患、長者和少數族裔），而並非領取綜援人士] 。

聖公會聖約瑟堂暨社會服務中心

聖公會聖約瑟堂暨社會服務中心於1969年由香港聖公會聖約瑟堂成立，本著「在有需要之地方提供適切之服務」的服務目標，以社會服務作為傳播上主的愛的媒介，長久以來為元朗錦田及八鄉的居民。作為扎根於鄉郊社區的社區中心，聖約瑟堂暨社會服務中心以自資方式運作，申請不同資源以惠及本區居民，並以彈性及度身剪裁手法為錦田和八鄉區的居民提供具發展性、教育性、社區性及支援性的服務。

中心提供的服務包括：

1. 兒童及青少年服務
2. 學校服務
3. 家庭服務
4. 少數族裔服務
5. 創新社區服務
6. 教會事工

香港聖公會救主堂社會服務中心

香港聖公會救主堂社會服務中心為一所綜合社會服務中心，服務對象為大埔區之家庭。中心採用社區為本之工作手法，為區內各家庭不同年齡層之成員，提供多元化之家庭服務，當中包括：家庭生活教育、社交及康樂活動、義工服務、校本支援服務等。

聖匠社區中心

社區綜合服務部主要回應九龍城區的需要及發展，發揮家庭及社區人士之潛能及價值，促進家庭及鄰里互信互助之關係，並轉化他們共同參與社區事務，從而建立和諧及關愛的社區。

培訓及職業發展部致力發展多元化及優質的培訓課程及發展職業導向服務給社區人士，以協助待業人士提升就業技能，並透過拓展與僱主的網絡，為他們發掘更多的職位空缺，讓失業及基層人士能自力更生，助人自助，發掘潛能，從而貢獻社會。

服務對象

• 主要服務九龍城區內的基層人士及家庭，包括低收入家庭、新移民、以至兒童及青少年
• 失業及社區人士

服務項目

• 社區發展服務 (龍城社區網絡計劃)
• 學校服務
• 家庭服務
• 全人發展服務
• 僱員再培訓課程 (人才發展計劃)
• 就業跟進

服務簡介
香港聖公會輔導服務處是福利協會屬下一所非牟利、非政府資助的專業心理輔導中心，由專業團隊為服務使用者提供適切的個人、婚姻及家庭輔導和臨床心理服務。

我們提供的服務包括

香港聖公會九龍城家庭支援網絡服務透過外展手法，及早識別區內有需要的家庭，並評估其服務需要，從而提供適時協助或轉介合適服務；中心亦會協助受助家庭建立社區支援網絡，並提升他們解決問題的能力，加強其家庭功能，同時鞏固其家庭關係。

服務對象

九龍城區區內居民，包括：受家庭問題困擾人士、領取綜援或有經濟困難的家庭、單親家庭、照顧幼兒方面有困難的家庭、少數族裔與及新來港家庭、獨居或有需要的長者、待業人士等。

服務內容

• 採用外展方式接觸區內居民，及早識別有需要的家庭；
• 評估個案的服務需要，迅速轉介合適服務；
• 舉辦街頭展覽、探訪、研討會和社區教育等活動，讓區內居民認識社區資源，協助他們建立社區支援網絡，同時推動他們關心社會議題；
• 舉辦不同的義工計劃，鼓勵社區人士參與策劃及推行各項社區服務，在回饋社會的同時，亦能發展個人潛能；
• 與政府部門、團體、商業機構、教會與及各界善長緊密聯繫，透過不同的合作、贊助和捐款，協助弱勢社群度過難關，並提供機會讓其發展個人潛能，自力更生。

東涌綜合服務於2022-2023年度推展為期三年之「第九批兒童發展基金計劃」，啟導區內110位來自清貧家庭的兒童及青少年，透過目標儲蓄、訂定個人發展項目及師友計劃發掘並發揮展潛能，擴闊視野。